В редакцию портала Говорит Сатка обратились обеспокоенные читатели, высказывая свои переживания по поводу работы почтовых отделений. Люди сообщают о сокращении рабочего времени и закрытии привычных пунктов обслуживания, что вызывает множество вопросов и недоумений.
Одна из читательниц, Валентина, поделилась своим опытом: «Девчонки на работе говорят, что отделения «Почты России» работают теперь по новому графику. В частности, на ул. Кирова, д. 10, где рабочий день якобы сократился до трёх часов. На днях подходила после работы, было закрыто». Это сообщение стало поводом для дальнейшего изучения ситуации.
Кроме того, поступила жалоба на закрытие отделения в старой части города — на ул. Карла Маркса. Чтобы прояснить ситуацию, журналисты «Говорит Сатка» направили официальный запрос в пресс-службу АО «Почта России». Полученный ответ позволил прояснить многие аспекты и снять часть опасений местных жителей.
Как пояснили в пресс-службе, информация о трёхчасовом рабочем дне отделения на ул. Кирова является недостоверной. В настоящее время отделение 456912 (ул. Кирова, д. 10) временно работает по сокращённому графику, что связано с открытой вакансией начальника отделения. Как только штат будет укомплектован, режим работы обещают вернуть к прежнему.
Аналогичная ситуация наблюдается и в отделении 456915 на ул. Карла Маркса, д. 2. В связи с плановым отпуском оператора, оно теперь обслуживает клиентов со вторника по субботу с 11:00 до 16:00 (с перерывом с 13:00 до 14:00). Воскресенье и понедельник остаются выходными днями. В «Почте России» уточнили, что эти изменения являются временными и связаны с кадровыми вопросами.
Что касается отделения 456910 на ул. Пролетарской, д. 43, оно продолжает работать по стабильному графику: вторник — суббота с 10:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), а воскресенье и понедельник остаются выходными. Этот режим работы уже закреплён как основной.
Однако два отделения временно приостановили обслуживание клиентов. Это касается отделений 456901 (ул. Пугачёва, д. 4) и 456931 (ул. Котовского, д. 31), которые столкнулись с кадровыми сложностями. В пресс-службе сообщили, что отделение 456931 планируется вернуть в обычный режим работы до 12 октября 2026 года. Что касается отделения 456901, его открытие будет зависеть от скорости решения кадровых вопросов, сроки пока не определены.
Несмотря на временные изменения, в «Почте России» подчеркивают, что услуги жителям Саткинского округа продолжают предоставляться в полном объёме. Пенсии и социальные пособия по-прежнему доставляются почтальонами на дом в соответствии с установленным графиком. Чтобы минимизировать неудобства для клиентов, обслуживание перераспределено между действующими отделениями. Жителям рекомендуется обращаться в любое ближайшее открытое отделение связи при необходимости.
Что касается будущих планов по развитию сети, в компании отметили, что при полной укомплектованности штата существующая почтовая сеть полностью удовлетворяет потребности округа. Поэтому открытие новых стационарных отделений или мобильных пунктов в Сатке не планируется. Основное внимание сейчас уделяется активному подбору персонала для вакантных должностей, чтобы как можно скорее восстановить привычный режим работы всех отделений.
Для жителей округа остаётся доступной горячая линия компании по номеру (8 800-100-00-00), где можно уточнить статус нужного отделения или получить консультацию по альтернативным способам получения почтовых услуг.
Фото: фотобанк РБ