Недавно в одном из супермаркетов развернулось любопытное событие, когда я стала свидетелем разбирательства между продавцами и группой молодых людей. Диалог звучал довольно напряжённо:
– Открываем сумки, показываем содержимое, – подал голос сотрудник магазина.
– На каком основании? – ответили подростки, явно недоумевая.
– На основании того, что по камерам не раз вычисляли, что через кассу самообслуживания вам не пробиваются все товары. Сейчас будем вызывать полицию! – с решимостью заявила администратор «Пятёрочки».
В итоге, молодые люди не имели другого выбора, кроме как открыть свои рюкзаки. Разбирательство продолжилось уже вне моего присутствия.
Ситуация, как выясняется, становится всё более распространённой. Кассы самообслуживания уверенно вошли в нашу повседневную жизнь, предлагая покупателям экономию времени и избавление от очередей. Однако у этого, казалось бы, удобного решения есть и другая сторона: увеличение случаев мелких краж, особенно среди молодежи. В Саткинском округе проблема становится всё более актуальной, и работники магазинов поднимают тревогу.
– С кассами самообслуживания стало сложнее, – признается администратор супермаркета Наталья Ч. – Вроде бы это удобно для покупателей, но для нас это дополнительная нагрузка. Каждый день по камерам замечаем: кладут товар, сканируют не всё, а затем складывают в пакет. Особенно это характерно для молодежи, которые думают, что их никто не заметит. Но мы замечаем. И когда это переходит в системное явление, приходится действовать жёстко: просим открыть сумки, а если отказываются, то вызываем полицию.
Статистика действительно не радует. В магазинах фиксируют десятки случаев в месяц: кто-то «забывает» пробить шоколадку, кто-то намеренно прячет товар в карман или рюкзак. Даже единичные случаи воровства могут обернуться ощутимыми убытками для торговой сети, а при массовости проблема становится системной. GovoritSatka.Ru
В Сатке практика, с которой сталкивается местная городская прокуратура, показывает, что воровство в магазинах – это не просто шалость, а преступление, которое непременно будет подлежать наказанию по закону. На днях было возбуждено уголовное дело по части 1 статьи 158 УК РФ (кража): житель города 1984 года рождения тайно вынес из магазина товары на сумму 5094 рубля. Материалы дела были направлены в Саткинский городской суд, и, как отмечают правоохранительные органы, такой случай – не единичный.
Юристы напоминают, что факт хищения фиксируется не только на кассе, но и с помощью видеонаблюдения. Даже если человек успел выйти из торгового зала, доказательства его действий остаются на записях камер. А сумма ущерба, с которой наступает уголовная ответственность, по действующему законодательству сравнительно невелика, что означает, что «мелкая» кража легко может обернуться серьёзными последствиями.
Психолог из Челябинска Татьяна Лосева считает, что такие поступки могут объясняться не столько злым умыслом, сколько иллюзией безнаказанности: человеку кажется, что в потоке покупателей его никто не заметит, а касса самообслуживания – это «автоматическая» зона, где контроль минимален. Однако эта иллюзия быстро развеивается, когда в дело вступают охрана и полиция.
– Наша сеть, как и другие, пытается бороться с проблемой комплексно: усиливает видеонаблюдение, вводит выборочные проверки и обучает персонал своевременно замечать подозрительное поведение. Но и покупателям стоит помнить: удобство касс самообслуживания не отменяет их ответственности. Пробивать нужно весь товар – это не просто правило магазина, а требование закона, – подчеркивает администратор супермаркета Наталья.
Лучше не проверять, насколько быстро сработает система безопасности: последствия могут оказаться гораздо серьёзнее, чем кажется на первый взгляд.
Фото: фотобанк РБ