С начала этого года жители многоквартирных домов Южного Урала получили возможность получать информацию о предстоящем капитальном ремонте через общедомовые чаты в мессенджере MAX. Данная инициатива значительно упрощает коммуникацию между региональным оператором и собственниками помещений, что было официально сообщено Саткинским рабочим.
Ранее информация о планируемых работах по капитальному ремонту доводилась до жителей через различные каналы: объявления на подъездах, сайт ведомства и информация на оборотной стороне счет-извещений. Однако теперь, как отметил Николай Сазонов, временно исполняющий обязанности генерального директора регионального оператора, фонд капитального ремонта получил доступ к общедомовым чатам, что значительно повышает удобство и надежность получения информации.
«В своей работе по информированию населения о предстоящем капремонте мы используем все возможные инструменты, и теперь их перечень расширился. На самом деле это очень удобно, все мы состоим в подобных чатах, читаем полезную информацию, обсуждаем с соседями наболевшее. Теперь и о предстоящем капремонте тоже будем узнавать из удобного нам источника», — добавил Сазонов.
Преимущества нового способа коммуникации очевидны. Например, если собственник не проживает в своей квартире, он может не получить квитанцию с предложением о капремонте. Объявления на подъездах, как показывает практика, часто срывают, что также мешает доступу к важной информации. В то же время в группе мессенджера сообщения могут быть закреплены, и каждый собственник сможет в любой момент вернуться к ним и ознакомиться с необходимыми данными.
На данный момент фонд капитального ремонта уже запустил тестовую рассылку уведомлений через мессенджер. Стоит отметить, что актуальность и достоверность информации можно будет перепроверить на сайте регионального оператора. Сообщения будут содержать адрес дома, виды работ, запланированные на предстоящий период, сроки проведения, а также информацию о подрядной организации, которая будет осуществлять капитальный ремонт, включая её контактные данные и контакты представителя, осуществляющего строительный контроль.
Если у вас есть вопросы по срокам капитального ремонта вашего дома, вы всегда можете оставить обращение на официальном сайте регионального оператора. Кроме того, для удобства пользователей доступно приложение «Решаем вместе», которое можно скачать в Google Play, App Store и RuStore.